حفظ المعلومات الشخصية: يتم جمع معلومات جهات الاتصال والعناوين من خلال عملية الشراء على الموقع، وبالتالي يتم استخدام هذه المعلومات لإرسال التحديثات والعروض الخاصة. ومع ذلك، أمول لن يتحول إلى الجهات الثالثة أي معلومات خاصة بك، ولا يوجد أي اتصال إخباري من جانبهم إلا إذا كان لديك الرغبة في ذلك.
المعاملات الأمنية: يتم تشفير معاملات الدفع لضمان الأمان وحماية بيانات العميل. و يتم استخدام بوابة الدفع المعتمدة للحفاظ على العمليات المالية بأمان.
البريد الإلكتروني الخاص بأمول: قد تتلقى رسائل بريد إلكتروني من أمول بشكل دوري فيما يتعلق بالعروض والتحديثات. ولكي يحمي أمانك، ينبغي أن تكون حذراً في التعامل مع أي رسائل بريد إلكتروني تخطو عن الحدود. يجب الحرص على عدم النقر على الروابط المشبوهة أو تزويد الرسائل بأي معلومات خاصة.
استخدام ملفات تعريف الارتباط: يستخدم أمول ملفات تعريف الارتباط وذلك لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء عبر الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، لا يتم الكشف عن أي معلومات خاصة للعميل من خلال ملفات تعريف الارتباط.
الاحتفاظ بمعلومات العملاء: تتم معالجة المعلومات الشخصية وتخزينها للحفاظ عليها وضمان تجربة العملاء الخاصة بها، بالتزامن مع إيداع جميع المعلومات الخاصة بك في قواعد البيانات والنظم المناسبة.
في النهاية، يعد أمول موقعًا يهتم بخصوصية العملاء وحمايتهم. ونحن نتخذ جميع الإجراءات اللازمة لجعل مستخدمينا يشعرون بالأمان والأمان عند استخدام خدماتنا.
الضمان الذهبي
يُرفق متجر أمول عينة مجانية للتجربة فقط مع المنتجات المشمولة بالضمان الذهبي. تُستخدم عينة الاختبار أولًا لتقييم مدى ملاءمة المنتج، مع إبقاء العبوة الأساسية مغلقة تمامًا وغير مستخدمة.
إذا لم يناسب المنتج العميل بعد تجربة العينة، يمكنه طلب استرجاع العبوة الأساسية المغلقة تمامًا وغير المستخدمة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بالتواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الموضحة في المتجر، وفق شروط السياسة وبما لا يخل بحقوق المستهلك النظامية.
استثناء صريح: «كريم تفتيح المنطقة الحساسة» لا تصاحبه عينة اختبار ولا يشمله الضمان الذهبي. ولا يخل هذا الاستثناء بحقوق المستهلك النظامية.
الضمان الذهبي يتعلق بإمكانية استرجاع العبوة الأساسية وفق الشروط المذكورة، ولا يمثل ضمانًا لنتائج محددة.
